合同会社IMG（以下、「当社」という）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」という）における、利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という）を定めます。
- 第1条 個人情報
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「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
- 第2条 個人情報の収集方法
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当社は、利用者が当サイトからのお問い合わせや当社事業を利用する際に、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、クレジットカード情報、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、利用者と提携先などとの間でなされた利用者の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
- 第3条 個人情報を収集・利用する目的
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当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
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本サービスおよび当社業務での収集・利用
- 本サービスおよび当社業務の提供・運営のため
- 利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 保険等請求業務や会計および経理業務のため
- 入所・退所およびサービスの利用開始・停止などのサービス管理のため
- サービス提供上の事故などの報告のため
- サービスの質の向上を目的とした研究などのため
- 利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンスや重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし利用をお断りするため
- 上記の利用目的に付随する目的
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当社および当社事業所外への情報提供利用
- 他の病院・診療所・薬局などの医療サービス事業者や施設・ケアプランセンターなどの介護サービス事業者との連携および回答などをするため
- 利用者へのサービス提供のために他の関係機関からの意見や助言を求めるため
- ご家族関係者への説明を行うため
- 保険事務および請求事務を委託するため
- 審査支払機関へのレセプト（請求書）を提供するため
- 審査支払機関および保険者からの照会への回答のため
- その他委託を受けた事業への結果の通知のため
- 事故等に係る保険会社・調査機関などの専門団体や警察等の公共機関への相談および届出のため
- 給食・清掃等の業務委託のため
- サービスおよび業務の維持・改善のため
- 外部監査機関・評価機関等への情報提供のため
- 第4条 利用目的の変更
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当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
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利用目的の変更を行なった場合には、変更後の目的について当社所定の方法により利用者に通知または当サイト上に公表するものとします。
- 第5条 個人データを安全に管理するための措置
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当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失および毀損から保護するため全従業員および役員に対して教育検収を実施しています。また、個人情報保護規定を設け、現場での管理についても定期的な点検を行なっています。
- 第6条 個人情報の第三者提供
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当社は第３条および次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- ①人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ②公衆衛生上の向上または児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ④あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
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前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- ①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- ②合併その他の事由による事業の承継にともなって個人情報が提供される場合
- ③個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
- 第7条 個人情報の開示
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当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、当社が定める手続きにより遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
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前項の定めにかかわらず、司法・行政機関から法令に基づき開示または提出を命じられた場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
- 第8条 個人情報の訂正および削除
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利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
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当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
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当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なくこれを利用者に通知します。
- 第9条 個人情報の利用停止等
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当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
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前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
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当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれを利用者に通知します。
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利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
- 第10条 クッキーによる情報収集
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当ウェブサイトで使用するクッキーについて
当サイトでは、訪問者が当サイトをどのように利用しているかを把握・分析することにより当サイトの改善に役立てるためにクッキーを使用します。 当サイトの利用状況の把握や分析にはGoogleアナリティクスを使用します。 Googleアナリティクスが使用するクッキーは特定の個人を識別する情報を収集しません。 また、これらのクッキーが収集する情報は統計化され、個人を特定することはありません。
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クッキー設定について
当サイト訪問者が利用しているブラウザ設定からクッキーを削除・ブロックすることができます。 その方法については、ご利用しているブラウザの「ヘルプ」を参照ください。 なお、クッキーをブロックすることにより、サイトの機能の一部が利用できなくなる場合があります。
- 第11条 プライバシーポリシーの変更
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本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。
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当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
- 第12条 お問い合わせ窓口
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本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒114-0002 東京都北区王子5-2-2-117 王子五丁目団地
合同会社IMG 個⼈情報取扱担当：佐々⽊
TEL：03-5902-3881（9:00〜18:00）
Eメールアドレス：contact@ojikamiya-hc.com
2023年8月10日改定
2015年10⽉15⽇制定
